تاریخ : پنج شنبه, ۱۴ خرداد , ۱۴۰۵ Thursday, 4 June , 2026
13

کریمی مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد شرکت ملی پست : افزایش سرعت پاسخگویی به شکایات مشتریان

  • کد خبر : 7787
  • 26 اردیبهشت 1401 - 7:47
کریمی مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد شرکت ملی پست : افزایش سرعت پاسخگویی به شکایات مشتریان
امیرحسین کریمی گفت: باتوجه به کیفیت و قیمت خدماتی که شرکت ملی پست ارائه می‌دهد، رضایتمندی خوبی را توانسته‌ایم از سوی هموطنان کسب کنیم.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی آوای لطیف:مدیرکل بازرسی و مدیریت عملکرد شرکت ملی پست در گفتگویی با اشاره به چگونگی فرایند پاسخگویی به شکایات مشتریان بیان کرد: سیستم پاسخگویی شرکت ملی پست براساس استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ ایجاد و به‌روزرسانی شده و دسترسی مشتریان افزایش یافته است.

وی افزود: با توجه به تغییرات ایجاد شده در سامانه‌، کیفیت پاسخگویی و رضایتمندی مردم افزایش و براساس ارزیابی‌های انجام شده، روند پاسخگویی به شکایات و پیگیری ها به کمتر از  ۱۲ ساعت کاهش یافته است.

لینک کوتاه : https://avayelatif.ir/?p=7787

برچسب ها

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 1در انتظار بررسی : 1انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.